Gestão de conflitos
Cursos e Certificações

Transformando Conflitos em Resultados

8hs de aulas assíncronas (disponíveis)

3hs de aulas síncronas – Stream Live Video Online (turmas em formação)

Público-alvo: Líderes de Pessoas e Liderados

Ação de Desenvolvimento

Fundamento: 3. Alinhar expectativas e mitigar Conflitos

Docente:

Foto do Augusto Gaspar

Augusto Gaspar

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Investimento

R$ 29,90 para as 8hs das aulas assíncronas, sem direito ao Certificado

Este valor será deduzido da inscrição do curso síncrono, quando for realizado, e o Certificado emitido para quem efetivamente participou destas sessões síncronas.

Quando programado o valor será:

R$

250,00

Imagem do certificado

Descontos Especiais

R$200,00

alunos e professores da FIA, Universidade Presbiteriana Mackenzie, Instituto Mauá de Tecnologia, FEI, Facens, Fundação Santo André
associados da ABRH-SP, ao Sistema ABRH Brasil, MBC, Abiarb, Abióptica, Abrafiltros e ABES

colaboradores do Sebrae SP

Objetivos

Entender o que são conflitos, como se propagam e como podemos atuar para torná-los produtivos e benéficos para todas as partes envolvidas, trazendo resultados para sensibilizar e preparar as pessoas para atuarem como Protagonistas em suas atividades profissionais, tornando o ambiente de trabalho mais colaborativo.

Programação

  • Conflitos – Contextualização
  • Entendimento da Escalada do Conflito
  • Habilidades para lidar com Conflitos
  • Conflitos Construtivos e Destrutivos
  • Negociação – Estilos e Estratégias
  • Negociação – Técnicas
  • Planejamento da Negociação
  • Debates e atividades práticas em Squads com simulações de Negociação

Docente

Augusto Gaspar

Augusto Gaspar | LinkedIn

Managing Director da TCG Consult, atuando em projetos de transformação organizacional, gestão de mudanças e educação corporativa.

Engenheiro, com especializações em Administração, Educação à distância e MBA em Recursos Humanos.

Anteriormente atuou na MicroPower, IBM Business Consulting Services, PwC Consulting (PricewaterhouseCoopers), Nortel Networks e Unisys Brasil.

Professor universitário, palestrante e autor de diversos artigos na área de RH.

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Realização

Selo do Instituto MicroPower - 22 anos
TCG Consulting

Apoio Institucional

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Mackenzie